Para realizar cualquier compra en nuestra tienda on-line tan
sólo se deben realizar los siguientes pasos:
Primero hay que Identificarse como usuario de La Tienda del Motor mediante un usuario (que se corresponderá
con el correo electrónico del cliente) y una contraseña.
En caso de ser un usuario nuevo, habrá que Registrarse, rellenando la ficha de alta de cliente, tarea que no lleva más
de 1 minuto
Una vez identificado ya se pueden Buscar los productos o servicios a través del buscador general o por familias.
Mientras se navega por las listas de productos,
podemos Añadir a la Cesta los productos que
interese comprar.
En caso de que haya que escoger tallas
y/o colores hay que abrir la ficha de producto utilizando Ver
modelos y tallas
Se abrirá la ficha de producto donde
aparte de la información sobre el mismo y la disponibilidad
del producto, también se puede escoger la talla y el color
adecuados
En todo momento se puede saber tanto el
número de articulos incluidos en la cesta de la compra como
el importe total(sin Iva) de la misma. Esta información figura
en la cabecera y es visible desde cualquier sección de la tienda.
Para Visualizar la Cesta hay que clicar en el icono 'Ver tu cesta' y acto seguido se abrirá
una pantalla donde podemos ver con detalle los productos que hemos
incluído en la misma, modificar las cantidades, o eliminar
productos de la cesta.
Para eliminar un producto de la cesta hay
que clicar en el icono .
Para modificar la cantidad, se debe modificar el número correspondiente
y luego pulsar en el botón
Si se quiere seguir seleccionando productos, hay que utilizar el enlace seguir comprando. Una vez se tenga la cesta con todos
los productos a pedir, hay que pulsar el botón confirmar
compra para pasar automáticamente al paso de pago
y transporte.
Una vez confirmados los productos en la
cesta, se procederá a escoger la forma de pago y el sistema
de transporte. Las tres formas de pago posibles son: contrareembolso,
paypal o transeferencia previa. Es obligatorio
escoger una de estas tres formas de pago para procesar el pedido.
En cuanto al sistema de transporte, también se ofrecen tres
ocpiones posibles: transporte urgente, correos o recogida en tienda. Hay que escoger una de las tres
para procesar el pedido. Una vez escogidos el sistema de pago y el
sistema de transporte, pulsando al botón confirmar
compra se pasa al último paso de la compra.
Antes de dar la compra como definitiva,
el sistema informa al cliente del precio final que deberá abonar
por la misma así como la información sobre los sitemas
de pago y transporte escogidos. El sistema también informa
de la fecha de salida prevista del pedido, y permite
añadir anotaciones al mismo.
Una vez comprobado que todo es correcto y realizadas las anotaciones
pertinentes, hay que pulsar el botón finalizar compra que procesará definitivamente el pedido. En este momento se
genererá un correo electrónico y un sms (siempre en
caso que el cliente haya facilitado su e-mail y/o su teléfono
móvil respectivamente) que informará al cliente que
el proceso se ha completado con éxito.